商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~5営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A佐川急便にて発送いたします。 ※8,000円以上のご注文で送料が無料になります。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2020/07/10 17:52

いつも公式オンラインショップをご利用いただき、誠に有難うございます。


ヤマト運輸様ならびに佐川急便様より、お荷物のお届けについて、

7月4日(土)から発生している大雨やそれにともなう河川の氾濫などの影響により、一部の該当エリアへの全国からのお荷物の荷受けが、停止しております。


下記のURLより詳細をご確認ください。

オンラインにてご注文の際は、予めご了承の上、ご注意ください。


ヤマト運輸からの重要なお知らせ

http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_200704.html


佐川急便からの重要なお知らせ

https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/163/


今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。