商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~5営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A佐川急便にて発送いたします。 ※8,000円以上のご注文で送料が無料になります。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2020/09/15 09:59


9月19日ー22日の連休中のオンラインでのご注文商品の発送に関してお知らせいたします。  

誠に勝手ではございますが、2020年9月19日(土)から9月22日(火)までの期間は、弊社は休業とさせていただきます。

9月23日(水)より通常の営業を再開いたします。

それに伴い、9月17日(木)までにオンライン等でご注文いただきました商品のみ、9月18日(金)の出荷とさせていただきます。

しかしながら、9月18日(金)以降にご注文された受付分は、営業が再開後、9月24日(木)以降からの順次発送となりますので、ご注文の際は、お届け予定日などにお間違いのないよう、何卒ご理解の上、ご了承下さいますようお願い申し上げます。

※クレジット決済以外のお支払方法をお選びの場合も、ご入金の確認が取れ次第の発送となりますため、お支払方法とお届け日をお選びの際は、ご注意ください。

その他、連休の期間中にいただきましたお問い合わせにつきましても、9月24日(木)以降より順次ご対応させていただきますので、予めご了承ください。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

カメイ・プロアクト株式会社