商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~5営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A佐川急便にて発送いたします。 ※8,000円以上のご注文で送料が無料になります。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2021/01/08 14:43

平素よりMISをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

弊社では2回目の緊急事態宣言が発動されたことに伴い、「新型コロナウイルス感染症対策の基本方針」を踏まえ、1月12日(火)から当面の間、従業員の在宅勤務を実施いたします。

それに伴い、電話でのお問合せ対応をお休みをさせていただく場合がございますので、
お問い合わせに関しましては、公式サイトの専用フォームよりご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

尚、これらの状況に伴いまして、通常時はご注文いただいた商品発送までに2〜5営業日のお時間をいただいておりましたが、お客様への商品到着に遅れが生じる場合もございますので、何卒ご容赦ください。

準備が整いしだい、順次発送をさせていただき、発送が完了致しましたらその都度メールにて通知をさせていただきます。

皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、今後もお客様及び従業員の安全確保を最優先と考え、対応を実施してまいります。

何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

新型コロナウイルス感染症の1日も早い収束を心より願っております。

MIS